Hören Sie Ihre Website. So klingt ein Onlineshop für alle, die den Bildschirm nicht sehen.
Prüfung der Barrierefreiheit von Websites: Ihre Punktzahl kostenlos in zwei Minuten, der Bericht mit den Lösungen ab 49 €.
- «Grafik.»
- «Grafik.»
- «Grafik.»welches Bild?
- «Link: Brauchen Sie Hilfe?»
- «Schalter: Suchen.»
- «Link.»wohin führt er?
- «Schalter: ‹.»
- «Schalter: ›.»
- «Link.»
So nennt ein Screenreader die ersten Links, Schaltflächen und Bilder von zwei spanischen Onlineshops, die wir im Oktober 2026 analysiert haben. Bilder und Links ohne Namen sagen denen, die sie nicht sehen, gar nichts.
Das kommt in Shops, Rathäusern, Kliniken, Hotels vor… Seit dem 28. Juni 2025 verpflichtet das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG, die deutsche Umsetzung des European Accessibility Act) Onlineshops und Dienstleistungen wie Banken, Personenverkehr oder Telekommunikation, das zu beheben, außer bei Kleinstunternehmen, und öffentliche Stellen sind schon seit Jahren dazu verpflichtet; für alle anderen ist es verlorene Kundschaft. Geben Sie die Adresse Ihrer Website ein, und wir sagen Ihnen kostenlos, was ihr fehlt.
Warum wir das machen
Wir haben angefangen, weil wir finden, dass eine Website ein öffentlicher Ort ist. Wenn ein blinder Mensch, jemand mit Sehbehinderung oder jemand, der nur die Tastatur benutzen kann, nichts kaufen, keinen Termin buchen oder keine Rechnung lesen kann, dann schließt diese Website ihm die Tür.
Böse Absicht ist es fast nie. Es sind Bilder ohne Beschreibung, Schaltflächen ohne Namen, Links, die nicht sagen, wohin sie führen, oder Texte, so blass, dass man sie kaum lesen kann. Dinge, die niemandem auffallen, bis jemand darüber stolpert. Uns ist es selbst passiert: Unsere eigene Website kam auf 80 von 100, und niemand hatte es uns je gesagt. Wir haben sie an einem Nachmittag repariert. So sah ihr Bericht aus.
Um zu messen, wie weit das Problem reicht, haben wir im Oktober 2026 die Startseiten von 5.000 vielbesuchten Websites aus sieben europäischen Ländern analysiert. Bei den spanischen:
- 92 % haben Fehler, die eine Maschine in einer Minute findet.
- 54 % haben mindestens einen kritischen Fehler, der etwas unbenutzbar macht.
- 67 % verlinken keine Erklärung zur Barrierefreiheit.
Spanien landet zusammen mit Portugal auf den hinteren Plätzen (eigene Studie, nur Startseiten). Und wer den Bildschirm nicht sieht, hat ein Recht darauf zu erfahren, was hinter einem Link steckt.
Es geht nicht nur ums Gesetz. In Deutschland leben rund 7,8 Millionen schwerbehinderte Menschen, und dazu kommen viele ältere Menschen, die schlechter sehen oder hören. Eine Website mit gutem Kontrast, Schaltflächen, die sich drücken lassen, und klaren Texten nutzen alle besser: auf dem Smartphone, in der Sonne oder in Eile. Und wer in Ihrem Shop nicht kaufen kann, kauft in einem anderen.
Was Sie bekommen und was es kostet
- Kostenlos
- Ihre automatische Punktzahl von 0 bis 100 und die drei auffälligsten Fehler, ohne Fachchinesisch erklärt.
- 49 €
- Inkl. MwSt. Der Bericht: jeder Fehler, wo er auf Ihrer Website ist und wie man ihn behebt. Als PDF, zum Weitergeben an die Person, die Ihre Website betreut.
- 149 €
- Inkl. MwSt. Der erweiterte Bericht: alles oben Genannte und eine gründlichere automatische Prüfung der 3 wichtigsten Seiten und bis zu 24 Bildern, mit vorgeschlagenem Alternativtext und Namen für jedes Bild und jede Schaltfläche, fertig zum Kopieren. Mit dem Entwurf Ihrer Erklärung zur Barrierefreiheit.
- Individuell
- Wir beheben es für Sie. Fordern Sie ein Angebot an, und wir antworten innerhalb von 24 Stunden. Außerdem bereiten wir Prüfungen mit blinden Menschen vor.
Beispiel für einen erweiterten Bericht ansehen, von einem erfundenen Shop, den wir mit den häufigsten Fehlern aufgebaut haben.
Einmalzahlung, kein Abo. 30 Tage lang erstellen wir Ihnen den Bericht kostenlos neu, wenn Sie die Fehler behoben haben (bis zu 3-mal), damit Sie sehen, dass die Korrekturen wirken.
Ohne Widgets oder „Wunderknöpfe“, die über die Website gelegt werden: Sie beheben nichts, viele blinde Menschen schalten sie ab, und in den USA werden Unternehmen, die sie einsetzen, weiterhin verklagt. Wir sagen Ihnen, was Sie an Ihrer Website ändern müssen, damit sie wirklich funktioniert.
Betreuen Sie mehrere Websites oder sind Sie eine Agentur? Schreiben Sie uns, und wir besprechen es. Was wir messen und was nicht.
Wenn Sie blind sind oder einen Verband vertreten
Gibt es eine Website, die Sie nicht nutzen können? Erzählen Sie es uns: Wir geben Ihnen kostenlos den vollständigen Bericht dazu, damit Sie sich beschweren können. Und wenn Sie ein Verband von Menschen mit Behinderung sind, sind Ihre Berichte kostenlos.
Fragen
Für wen gilt das Gesetz?
Seit dem 28. Juni 2025 verlangt der European Accessibility Act (Richtlinie (EU) 2019/882; in Deutschland das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG), dass bestimmte Dienstleistungen, die Unternehmen für Verbraucher erbringen, barrierefrei sind: Onlinehandel, Bankdienstleistungen, Personenverkehr, Telekommunikation und E-Books, unter anderem; für Verträge und Produkte von vor diesem Datum gibt es Übergangsfristen, längstens bis zum 27. Juni 2030 (§ 38 BFSG). Öffentliche Stellen sind schon seit Jahren dazu verpflichtet (Richtlinie (EU) 2016/2102; für den Bund das Behindertengleichstellungsgesetz und die BITV 2.0, für Länder und Kommunen das jeweilige Landesrecht). Kleinstunternehmen (weniger als 10 Beschäftigte und höchstens 2 Mio. € Jahresumsatz oder Jahresbilanzsumme, § 2 Nr. 17 BFSG) sind bei Dienstleistungen von diesen Anforderungen ausgenommen (§ 3 Abs. 3 BFSG), ihre Kundschaft aber nicht von den Barrieren: Eine Website, die alle nutzen können, verkauft an mehr Menschen. Bei Verstößen kann die Marktüberwachungsbehörde Maßnahmen bis hin zum Verbot des Angebots anordnen (§§ 29, 30 BFSG) und Bußgelder bis zu 100.000 € verhängen, bei bestimmten Informations- und Mitwirkungspflichten bis zu 10.000 € (§ 37 BFSG). Das ist nur eine Orientierung: Für Ihren konkreten Fall lassen Sie sich rechtlich beraten.
Erfülle ich damit schon das Gesetz?
Nicht ganz, und niemand, der nur mit einer Maschine prüft, kann Ihnen das garantieren. Es ist ein guter erster Schritt: die Liste der messbaren Fehler und wie man sie behebt. Eine automatische Analyse findet etwa ein Drittel der möglichen Probleme, und der erweiterte Bericht geht weiter, aber Abläufe wie Kaufen oder Registrieren muss ein Mensch prüfen. Was wir Ihnen geben, ist eine klare Liste dessen, was zu beheben ist, und der Entwurf der Informationen zur Barrierefreiheit, die das Gesetz zu veröffentlichen verlangt (bei öffentlichen Stellen: der Erklärung zur Barrierefreiheit).
Wie wird die Punktzahl berechnet?
Jede Fehlerart zählt danach, wie schwer sie für die Betroffenen wiegt, wie viele Elemente sie betrifft und auf wie vielen Seiten sie vorkommt. Gibt es etwas, das einem blinden Menschen die Nutzung der Website unmöglich macht, liegt die Punktzahl höchstens bei 79, und wenn es sich wiederholt, höchstens bei 49. Eine hohe Punktzahl heißt nicht, dass die Website barrierefrei ist: Sie heißt, dass die automatische Analyse wenige Fehler findet.
Meine Website hat schon ein Barrierefreiheits-Widget. Reicht das nicht?
Nein. Diese Widgets legen sich über die Website und ändern nichts an dem, was darunter ist, und genau das liest der Screenreader. Viele blinde Menschen schalten sie ab, weil sie stören. Wir sagen Ihnen, ob Ihre Website eines verwendet.
Verändern Sie etwas an meiner Website?
Nein. Wir besuchen sie so, wie es jeder Browser tun würde, langsam, mit einer Pause zwischen den Seiten.