Ouça o seu site. É assim que soa uma loja online para quem não vê o ecrã.

Analisador de acessibilidade web: a sua pontuação grátis em dois minutos e o relatório com as correções a partir de 49 €.

«Imagem.»
«Imagem.»
«Imagem.»que imagem?
«Ligação: Precisa de ajuda?»
«Botão: Pesquisar.»
«Ligação.»para onde leva?
«Botão: ‹.»
«Botão: ›.»
«Ligação.»

É assim que um leitor de ecrã nomeia as primeiras ligações, botões e imagens de duas lojas espanholas que analisámos em outubro de 2026. As imagens e as ligações sem nome não dizem nada a quem não as vê.

Acontece em lojas, câmaras municipais, clínicas, hotéis… Desde 28 de junho de 2025, o Ato Europeu da Acessibilidade (em Portugal, Decreto-Lei n.º 82/2022) obriga a corrigi-lo as lojas online e serviços como a banca, os transportes ou as telecomunicações, salvo se forem microempresas, tal como as entidades públicas desde 2019; para os restantes, são clientes que se perdem. Escreva o endereço do seu site e dizemos-lhe, gratuitamente, o que se passa.

Porque o fazemos

Começámos porque acreditamos que um site é um espaço público. Se uma pessoa cega, com baixa visão ou que só consegue usar o teclado não consegue comprar, marcar uma consulta ou ler uma fatura, esse site está a fechar-lhe a porta.

Quase nunca é má-fé. São imagens sem descrição, botões sem nome, ligações que não dizem para onde levam ou textos tão pálidos que mal se leem. Coisas em que ninguém repara até alguém tropeçar nelas. Aconteceu-nos a nós: o nosso próprio site teve 80 em 100 e nunca ninguém nos tinha dito nada. Corrigimo-lo numa tarde. Assim ficou o relatório.

Para medir até onde chega o problema, em outubro de 2026 analisámos a página inicial de 5000 sites muito visitados de sete países europeus. Nos espanhóis:

92 % têm erros que uma máquina deteta num minuto.
54 % têm pelo menos um crítico, dos que impedem de usar alguma coisa.
67 % não têm ligação para a declaração de acessibilidade.

Espanha fica, com Portugal, na cauda (estudo próprio, só das páginas iniciais). E quem não vê o ecrã tem direito a saber o que está por trás de uma ligação.

Não é só uma questão de lei. Em Espanha há mais de quatro milhões de pessoas com alguma deficiência, e uma em cada cinco pessoas tem mais de 65 anos. Um site com bom contraste, botões fáceis de premir e textos claros é melhor para toda a gente: no telemóvel, ao sol ou com pressa. E quem não consegue comprar na sua loja compra noutra.

O que lhe damos e quanto custa

Grátis: A sua pontuação automática de 0 a 100 e os três erros que mais se notam, explicados sem termos técnicos.
49 €: IVA incluído. O relatório: cada erro, onde está no seu site e como se corrige. Em PDF, para o passar a quem gere o seu site.
149 €: IVA incluído. O relatório alargado: tudo o que está acima e uma revisão automática mais a fundo das 3 páginas principais e até 24 imagens, com o texto alternativo e o nome propostos para cada imagem e botão, prontos a copiar. Inclui o rascunho da sua declaração de acessibilidade.
À medida: Nós corrigimos por si. Peça um orçamento e respondemos em 24 horas. Também estamos a preparar revisões feitas por pessoas cegas.

Ver um relatório alargado de exemplo, de uma loja fictícia que montámos com os erros mais habituais.

Pagamento único, sem subscrição. Durante 30 dias, quando corrigir os erros, refazemos-lhe o relatório gratuitamente (até 3 vezes) para que veja que as correções funcionam.

Sem widgets nem «botões mágicos» colados por cima do site: não corrigem nada, muitas pessoas cegas desativam-nos e nos Estados Unidos as empresas que os usam continuam a ser processadas. Dizemos-lhe o que mudar no seu site para que funcione de verdade.

Gere vários sites ou é uma agência? Escreva-nos e falamos. O que medimos e o que não medimos.

Se é uma pessoa cega ou uma associação

Há um site que não consegue usar? Conte-nos: damos-lhe gratuitamente o relatório completo desse site para que possa reclamar. E se for uma associação de pessoas com deficiência, os seus relatórios são gratuitos.

Perguntas

A quem se aplica a lei?

Desde 28 de junho de 2025, o Ato Europeu da Acessibilidade (Diretiva (UE) 2019/882; em Portugal, Decreto-Lei n.º 82/2022) exige que sejam acessíveis certos serviços que as empresas prestam aos consumidores: comércio eletrónico, serviços bancários, transporte de passageiros, comunicações eletrónicas e livros eletrónicos, entre outros; para contratos e produtos anteriores a essa data há períodos de transição, no máximo até 2030. As entidades públicas estão obrigadas desde 2019-2020 (sites) e 2021 (aplicações móveis), pelo Decreto-Lei n.º 83/2018. As microempresas (menos de 10 pessoas e volume de negócios ou balanço total anual não superior a 2 milhões de euros) ficam fora desses requisitos nos serviços, mas os seus clientes não ficam fora das barreiras: um site que toda a gente consegue usar vende a mais pessoas. A fiscalização cabe à ASAE, e o incumprimento constitui contraordenação económica grave ou muito grave, punível com coima. Isto é indicativo: para o seu caso concreto, consulte o seu consultor.

Com isto já cumpro a lei?

Não totalmente, e ninguém que o analise apenas com uma máquina lho pode garantir. É um bom primeiro passo: a lista de erros mensuráveis e como os corrigir. Uma análise automática encontra cerca de um terço dos problemas possíveis, e o relatório alargado vai mais longe, mas processos como comprar ou registar-se têm de ser revistos por uma pessoa. O que lhe damos é uma lista clara do que é preciso corrigir e o rascunho da informação de acessibilidade que a lei exige publicar (a declaração, se for uma entidade pública).

Como é calculada a pontuação?

Conta cada tipo de erro conforme a gravidade para quem o encontra, quantos elementos afeta e em quantas páginas aparece. Se houver algo que impeça uma pessoa cega de usar o site, a pontuação não passa de 79 e, se se repetir, de 49. Uma pontuação alta não significa que o site seja acessível: significa que a análise automática encontra poucos erros.

O meu site já tem um widget de acessibilidade. Não chega?

Não. Esses widgets colocam-se por cima do site e não mudam o que está por baixo, que é o que o leitor de ecrã lê. Muitas pessoas cegas desativam-nos porque as atrapalham. Avisamos se o seu site tiver um.

Mexem em alguma coisa do meu site?

Não. Visitamo-lo como qualquer navegador o faria, devagar, com uma pausa entre cada página.