Avís legal, privadesa i condicions

Darrera actualització: 2 de novembre del 2026.

Això és una traducció de les condicions en castellà. Si tens dubtes sobre el seu sentit, escriu-nos. Aviso legal (español)

Qui presta el servei

BLASAI Software S.L.U., NIF B75985614, Calle Bonifacio Alfonso 18 2, 16001 Cuenca (Espanya). Correu: soporte@sintropiezos.com. Telèfon: 684 785 869. Més dades a l'avís legal de BLASAI.

Inscrita al Registre Mercantil de Conca, full CU-13281, inscripció 1a (EUID ES16003.000198827).

Quines dades tractem i per a què

Responsable: BLASAI Software S.L.U. (dades de més amunt).

• L'adreça de la web analitzada, el seu resultat i una captura de la seva portada: per donar-te l'anàlisi que demanes (execució del servei).
• L'adreça IP des de la qual demanes l'anàlisi: per limitar abusos (interès legítim a protegir el servei).
• El teu correu, si ens el dones: només per enviar-te el rebut i l'enllaç de l'informe si el compres (execució del contracte), o l'avís de quan es pugui comprar si ens el demanes (consentiment, que abans et demanem que confirmis i pots retirar quan vulguis).
• Les dades del pagament i de la factura: per cobrar i facturar (contracte i obligació legal). Les tracta la passarel·la de pagament; no veiem ni guardem la teva targeta.

Quant de temps les guardem: la IP, 30 dies; les anàlisis gratuïtes que no es paguen, amb el teu correu si el vas donar, 90 dies; els informes pagats, 2 anys des de la compra (o menys, si ens demanes que els esborrem abans); les dades de facturació, el que exigeixen les lleis mercantil i fiscal (6 anys). Els registres del nostre servidor web guarden la IP i la pàgina demanada 14 dies, sense els enllaços privats dels informes, i les còpies de seguretat, 30 dies.

Pots sol·licitar l'accés, la rectificació, la supressió, l'oposició, la limitació i la portabilitat de les teves dades, i retirar el teu consentiment, a soporte@sintropiezos.com. Si creus que no t'atenem bé, pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es). Més detalls a la política de privadesa de BLASAI; si alguna cosa no coincideix, per a aquest servei val el que diu aquesta pàgina.

Galetes: només fem servir una galeta tècnica, al navegador des del qual pagues, perquè trobis el teu informe quan hi tornis; dura un any. No fem servir galetes d'anàlisi ni de publicitat. La passarel·la de pagament posa les seves a la seva pròpia pàgina.

Qui més tracta dades

• Arsys Internet S.L.U. (Espanya), que allotja el servei, com a encarregat del tractament.
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda), que tracta el pagament i la factura com a encarregat nostre i, per prevenir el frau i complir les seves obligacions legals, com a responsable (política de privadesa de Stripe).
• Anthropic (Estats Units), només a l'informe ampliat: li enviem imatges i textos públics de la web analitzada per proposar descripcions i noms. No li enviem les teves dades, però aquest contingut pot incloure dades d'altres persones (per exemple, fotos). Base jurídica: el nostre interès legítim a prestar el servei que demanes. Per contracte, Anthropic no fa servir aquest contingut per entrenar els seus models.

Stripe i Anthropic poden tractar dades als Estats Units, amb les garanties que exigeix la llei europea (clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea).

Com visitem les webs

Llegim com a màxim deu pàgines de la web que ens indiquis, a poc a poc (amb una pausa entre pàgina i pàgina) i amb un navegador que s'identifica com a Sin Tropiezos. No toquem res de la web. Als registres de l'anàlisi hi queda el domini, no l'adreça completa. Si ets el titular d'una web i no vols que l'analitzem, escriu-nos.

Com es compra

Tries l'informe, marques la casella de lliurament immediat i pagues a la passarel·la, on pots revisar i corregir les teves dades abans de confirmar. Reps per correu la confirmació de la comanda, i la factura si dones el NIF de la teva empresa en pagar (si no, te l'enviem quan la demanis); nosaltres també guardem la comanda. Pots contractar en qualsevol de les llengües d'aquesta web.

Condicions de l'informe

L'informe és una anàlisi automàtica segons WCAG 2.2 A i AA en la data indicada. No és una certificació ni garanteix el compliment de la llei: detecta els problemes que es poden mesurar de manera automàtica. Es genera i es lliura tan bon punt es confirma el pagament (l'ampliat, en uns minuts), en línia i en PDF, sense proteccions tècniques i en un enllaç propi que reps en pagar i al rebut; queda disponible 2 anys. El preu inclou l'IVA i s'emet factura, amb el teu NIF si el dones en pagar. Es paga amb els mitjans que ofereix la passarel·la (targeta i, segons el cas, altres).

Durant 30 dies després de la compra et refem l'informe gratis fins a 3 vegades, perquè comprovis les correccions.

Abans de pagar, ens demanes expressament que comencem ja i et lliurem l'informe abans que acabi el termini de desistiment de 14 dies, i reconeixes que, un cop lliurat, perds aquest dret; t'ho confirmem al rebut. Si l'informe no es pot generar, et retornem l'import.

Tens la garantia legal de conformitat: si l'informe no és com es descriu aquí, el corregim o et retornem els diners. Per a qualsevol reclamació, escriu-nos a soporte@sintropiezos.com; et responem tan aviat com sigui possible i com a màxim en un mes. No estem adherits a cap sistema de resolució extrajudicial de litigis.

Si contractes com a empresa o professional, la nostra responsabilitat es limita al preu pagat i no cobreix sancions, reclamacions de tercers ni lucre cessant relacionats amb la teva web.

S'aplica la llei espanyola, sense perjudici de les normes que et protegeixen com a consumidor al teu país de residència. Si ets consumidor, pots reclamar davant els tribunals del teu domicili.

Accessibilitat d'aquest servei

Hem fet aquesta web perquè compleixi les pautes WCAG 2.2 de nivell AA: es pot fer servir amb el teclat i amb lector de pantalla, al mòbil i amb el text ampliat, i la comprovem amb la nostra pròpia anàlisi. Si trobes una barrera o necessites l'informe en un altre format, escriu-nos a soporte@sintropiezos.com.