Note legali, privacy e condizioni

Ultimo aggiornamento: 2 novembre 2026.

Questa è una traduzione delle condizioni in spagnolo. Se hai dubbi sul loro significato, scrivici. Aviso legal (español)

Chi fornisce il servizio

BLASAI Software S.L.U., NIF B75985614, Calle Bonifacio Alfonso 18 2, 16001 Cuenca (Spagna). Email: soporte@sintropiezos.com. Telefono: 684 785 869. Altri dati nelle note legali di BLASAI.

Iscritta al Registro delle imprese di Cuenca (Registro Mercantil de Cuenca), foglio CU-13281, 1ª iscrizione (EUID ES16003.000198827).

Quali dati trattiamo e perché

Titolare del trattamento: BLASAI Software S.L.U. (dati sopra).

• L'indirizzo del sito analizzato, il suo risultato e uno screenshot della sua home page: per fornirti l'analisi che chiedi (esecuzione del servizio).
• L'indirizzo IP da cui chiedi l'analisi: per limitare gli abusi (legittimo interesse a proteggere il servizio).
• La tua email, se ce la dai: solo per inviarti la ricevuta e il link del report se lo acquisti (esecuzione del contratto), o l'avviso di quando si potrà acquistare se ce lo chiedi (consenso, che prima ti chiediamo di confermare e che puoi revocare quando vuoi).
• I dati del pagamento e della fattura: per incassare e fatturare (contratto e obbligo di legge). Li tratta la piattaforma di pagamento; non vediamo né conserviamo la tua carta.

Per quanto tempo li conserviamo: l'IP, 30 giorni; le analisi gratuite non pagate, con la tua email se ce l'hai data, 90 giorni; i report pagati, 2 anni dall'acquisto (o meno, se ci chiedi di cancellarli prima); i dati di fatturazione, il tempo richiesto dalle leggi commerciali e fiscali (6 anni). I log del nostro server web conservano l'IP e la pagina richiesta per 14 giorni, senza i link privati dei report, e i backup, 30 giorni.

Puoi chiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione e la portabilità dei tuoi dati, opporti al trattamento e revocare il consenso scrivendo a soporte@sintropiezos.com. Se ritieni che non abbiamo risposto correttamente alla tua richiesta, puoi presentare reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (aepd.es). Maggiori dettagli nell'informativa sulla privacy di BLASAI; in caso di differenze, per questo servizio vale quanto indicato in questa pagina.

Cookie: usiamo solo un cookie tecnico, nel browser da cui paghi, per farti ritrovare il tuo report quando torni; dura un anno. Non usiamo cookie analitici né pubblicitari. La piattaforma di pagamento usa i propri nella sua pagina.

Chi altro tratta i dati

• Arsys Internet S.L.U. (Spagna), che ospita il servizio, in qualità di responsabile del trattamento.
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda), che tratta il pagamento e la fattura come nostro responsabile del trattamento e, per prevenire le frodi e adempiere ai propri obblighi di legge, come titolare (informativa sulla privacy di Stripe).
• Anthropic (Stati Uniti), solo per il report approfondito: le inviamo immagini e testi pubblici del sito analizzato per proporre descrizioni e nomi. Non le inviamo i tuoi dati, ma quel contenuto può includere dati di altre persone (per esempio, foto). Base giuridica: il nostro legittimo interesse a fornire il servizio che chiedi. Per contratto, Anthropic non usa quel contenuto per addestrare i propri modelli.

Stripe e Anthropic possono trattare dati negli Stati Uniti, con le garanzie richieste dalla normativa europea (clausole contrattuali tipo della Commissione europea).

Come visitiamo i siti

Leggiamo al massimo dieci pagine del sito che ci indichi, con calma (una pausa tra una pagina e l'altra) e con un browser che si identifica come Sin Tropiezos. Non tocchiamo nulla del sito. Nei registri dell'analisi resta il dominio, non l'indirizzo completo. Se sei il titolare di un sito e non vuoi che lo analizziamo, scrivici.

Come si acquista

Scegli il report, spunti la casella di consegna immediata e paghi sulla piattaforma di pagamento, dove puoi controllare e correggere i tuoi dati prima di confermare. Ricevi via e-mail la conferma dell'ordine, e la fattura se indichi la partita IVA della tua azienda al momento del pagamento (altrimenti te la inviamo su richiesta); anche noi conserviamo l'ordine. Puoi concludere il contratto in una qualsiasi delle lingue di questo sito.

Condizioni del report

Il report è un'analisi automatica secondo le WCAG 2.2 A e AA alla data indicata. Non è una certificazione né garantisce la conformità alla legge: rileva i problemi che si possono misurare in modo automatico. Viene generato e consegnato appena il pagamento è confermato (quello approfondito, in pochi minuti), online e in PDF, senza protezioni tecniche e in un link personale che ricevi quando paghi e nella ricevuta; resta disponibile per 2 anni. Il prezzo include l'IVA e viene emessa fattura, con il tuo codice fiscale o partita IVA se lo indichi al pagamento. Si paga con i metodi offerti dalla piattaforma di pagamento (carta e, a seconda dei casi, altri).

Per 30 giorni dopo l'acquisto rifacciamo gratis il tuo report fino a 3 volte, così puoi verificare le correzioni.

Prima di pagare, ci chiedi espressamente di iniziare subito e di consegnarti il report prima che scada il termine di recesso di 14 giorni, e prendi atto che, una volta consegnato il report, perdi questo diritto; te lo confermiamo nella ricevuta. Se il report non si può generare, ti rimborsiamo l'importo.

Hai la garanzia legale di conformità: se il report non corrisponde a quanto descritto qui, lo correggiamo o ti rimborsiamo. Per qualsiasi reclamo, scrivici a soporte@sintropiezos.com; ti rispondiamo il prima possibile ed entro un mese al massimo. Non aderiamo ad alcun sistema di risoluzione extragiudiziale delle controversie.

Se contratti come azienda o professionista, la nostra responsabilità è limitata al prezzo pagato e non copre sanzioni, reclami di terzi né mancati guadagni legati al tuo sito.

Si applica la legge spagnola, fatte salve le norme che ti tutelano come consumatore nel tuo paese di residenza. Se sei un consumatore, puoi rivolgerti al giudice del luogo in cui risiedi.

Accessibilità di questo servizio

Abbiamo realizzato questo sito perché rispetti le linee guida WCAG 2.2 di livello AA: si può usare con la tastiera e con un lettore di schermo, sullo smartphone e con il testo ingrandito, e lo verifichiamo con la nostra analisi. Se trovi una barriera o ti serve il report in un altro formato, scrivici a soporte@sintropiezos.com.