Aviso legal, privacidade e condicións

Última actualización: 2 de novembro de 2026.

Isto é unha tradución das condicións en castelán. Se tes dúbidas sobre o seu sentido, escríbenos. Aviso legal (español)

Quen presta o servizo

BLASAI Software S.L.U., NIF B75985614, Calle Bonifacio Alfonso 18 2, 16001 Cuenca (España). Correo: soporte@sintropiezos.com. Teléfono: 684 785 869. Máis datos no aviso legal de BLASAI.

Inscrita no Rexistro Mercantil de Cuenca, folla CU-13281, inscrición 1.ª (EUID ES16003.000198827).

Que datos tratamos e para que

Responsable: BLASAI Software S.L.U. (datos de arriba).

O enderezo da web analizada, o seu resultado e unha captura da súa portada: para darche a análise que pides (execución do servizo).
O enderezo IP desde o que pides a análise: para limitar abusos (interese lexítimo en protexer o servizo).
O teu correo, se nolo dás: só para enviarche o recibo e a ligazón do informe se o compras (execución do contrato), ou o aviso de cando se poida comprar se nolo pides (consentimento, que antes che pedimos que confirmes e podes retirar cando queiras).
Os datos do pagamento e da factura: para cobrar e facturar (contrato e obriga legal). Trátaos a pasarela de pagamento; non vemos nin gardamos a túa tarxeta.

Canto tempo os gardamos: a IP, 30 días; as análises gratuítas que non se pagan, co teu correo se o deches, 90 días; os informes pagados, 2 anos desde a compra (ou menos, se nos pides que os borremos antes); os datos de facturación, o que esixen as leis mercantil e fiscal (6 anos). Os rexistros do noso servidor web gardan a IP e a páxina pedida 14 días, sen as ligazóns privadas dos informes, e as copias de seguridade, 30 días.

Podes solicitar o acceso, a rectificación, a supresión, a oposición, a limitación e a portabilidade dos teus datos, e retirar o teu consentimento, en soporte@sintropiezos.com. Se cres que non te atendemos ben, podes reclamar ante a Axencia Española de Protección de Datos (aepd.es). Máis detalle na política de privacidade de BLASAI; se algo non coincide, para este servizo vale o que di esta páxina.

Cookies: só usamos unha cookie técnica, no navegador desde o que pagas, para que atopes o teu informe ao volver; dura un ano. Non usamos cookies de análise nin de publicidade. A pasarela de pagamento pon as súas na súa propia páxina.

Quen máis trata datos

Arsys Internet S.L.U. (España), que aloxa o servizo, como encargado do tratamento.
Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda), que trata o pagamento e a factura como encargado noso e, para previr a fraude e cumprir as súas obrigas legais, como responsable (política de privacidade de Stripe).
Anthropic (Estados Unidos), só no informe ampliado: enviámoslle imaxes e textos públicos da web analizada para propor descricións e nomes. Non lle enviamos os teus datos, pero ese contido pode incluír datos doutras persoas (por exemplo, fotos). Base xurídica: o noso interese lexítimo en prestar o servizo que pides. Por contrato, Anthropic non usa ese contido para adestrar os seus modelos.

Stripe e Anthropic poden tratar datos nos Estados Unidos, coas garantías que esixe a lei europea (cláusulas contractuais tipo da Comisión Europea).

Como visitamos as webs

Lemos como moito dez páxinas da web que nos indiques, amodo (unha pausa entre páxina e páxina) e cun navegador que se identifica como Sin Tropiezos. Non tocamos nada da web. Nos rexistros da análise queda o dominio, non o enderezo completo. Se es o titular dunha web e non queres que a analicemos, escríbenos.

Como se compra

Escolles o informe, marcas a caixa de entrega inmediata e pagas na pasarela, onde podes revisar e corrixir os teus datos antes de confirmar. Recibes por correo a confirmación do pedido, e a factura se dás o NIF da túa empresa ao pagar (se non, mandámoscha cando a pidas); nós tamén gardamos o pedido. Podes contratar en calquera dos idiomas desta web.

Condicións do informe

O informe é unha análise automática segundo WCAG 2.2 A e AA na data indicada. Non é unha certificación nin garante o cumprimento da lei: detecta os problemas que se poden medir de forma automática. Xérase e entrégase en canto se confirma o pagamento (o ampliado, nuns minutos), en liña e en PDF, sen proteccións técnicas e nunha ligazón propia que recibes ao pagar e no recibo; queda dispoñible 2 anos. O prezo inclúe o IVE e emítese factura, co teu NIF se o dás ao pagar. Págase cos medios que ofrece a pasarela (tarxeta e, segundo o caso, outros).

Durante 30 días despois da compra refacémosche o informe de balde ata 3 veces, para que comprobes os arranxos.

Antes de pagar, pídesnos expresamente que comecemos xa e che entreguemos o informe antes de que remate o prazo de desistencia de 14 días, e recoñeces que, unha vez entregado, perdes ese dereito; confirmámoscho no recibo. Se o informe non se pode xerar, devolvémosche o importe.

Tes a garantía legal de conformidade: se o informe non é como se describe aquí, corrixímolo ou devolvémosche o diñeiro. Para calquera reclamación, escríbenos a soporte@sintropiezos.com; respondémosche o antes posible e como moito nun mes. Non estamos adheridos a ningún sistema de resolución extraxudicial de litixios.

Se contratas como empresa ou profesional, a nosa responsabilidade limítase ao prezo pagado e non cobre sancións, reclamacións de terceiros nin lucro cesante relacionados coa túa web.

Aplícase a lei española, sen prexuízo das normas que te protexen como consumidor no teu país de residencia. Se es consumidor, podes reclamar ante os tribunais do teu domicilio.

Accesibilidade deste servizo

Fixemos esta web para que cumpra as pautas WCAG 2.2 de nivel AA: pódese usar co teclado e con lector de pantalla, no móbil e co texto ampliado, e comprobámola coa nosa propia análise. Se atopas unha barreira ou necesitas o informe noutro formato, escríbenos a soporte@sintropiezos.com.